Matthias Meisdrock setzt mit seiner Geschäftsidee auf einen deutlich verbesserten IT-Support. Software-Hersteller erhalten die Möglichkeit, durch eine intelligente Programmüberwachung ihrer Software, ihren Support qualitativ zu verbessern. „Wir entwickeln gerade eine neuartige Software, mit der Anwendungen beim Ablauf von Innen betrachtet werden können. Die Software erkennt immer wieder auftretende Fehler und schlägt automatisch bekannte Lösungen vor“, erläutert Matthias Meisdrock die Idee. „Dadurch werden die Support-Mitarbeiter deutlich entlastet.“ Für das Geschäftsvorhaben, das von Professor Raúl Rojas vom Institut für Informatik betreut wird, hat die Freie Universität Berlin  durch die Gründungsförderung „profund“ einen Antrag auf Förderung durch das „Exist-Forschungstransfer“-Programm beim Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie gestellt.