Manchmal muss es ganz schnell gehen. Im Katastrophenfall, wenn Hochwasser eine Stadt zu überspülen droht, oder in der Flüchtlingshilfe, wenn in aller Eile eine Turnhalle zur Notunterkunft umfunktioniert werden muss. Oft sind es ganz normale Menschen aus der Bevölkerung, die in Krisen und Katastrophen mit anpacken, ihre Zeit und ihr Wissen zur Verfügung stellen, um die Einsatzkräfte der Feuerwehr oder des Roten Kreuzes vor Ort zu unterstützen.