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Prozesslandkarte

Die Prozesslandkarte steht ganz oben in der Hierarchie des Prozessebenenmodells. Sie bietet auf einem sehr abstrakten Niveau eine schnelle Orientierung, welche Prozesse es in einer Organisation bzw. einem Teilbereich gibt. Die Prozesse werden dabei den drei Prozessarten Steuerungsprozesse, Kernprozesse und Unterstützungsprozesse zugeordnet und sind oftmals – um die Übersichtlichkeit zu wahren – in Prozessgruppen zusammengefasst.