Im Hinblick auf die neue IT-Organisationsstruktur hat die Freie Universität erste Stellenausschreibungen für den First-Level-Support veröffentlicht. Gesucht werden Personen, die in einem regionalen Team den Bereich Customer Support unterstützen.

Unter anderem geht es darum, Anfragen von Beschäftigten, Studierenden und externen Partner*innen über das FU-Ticketsystem oder via Telefon aufzunehmen und zu bearbeiten und die Angehörigen der Freien Universität bei der Nutzung der IT-Services zu unterstützen.

Die Stellen sind unbefristet, die Bezahlung erfolgt gemäß TV-L FU, Entgeltgruppe E9a. Interne Bewerbungen sind ausdrücklich erwünscht.

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