Eine kurze Bedienungsanleitung

Kurzbeschreibung

Häufiger und gut strukturierter Austausch von Wissen kann die Arbeit spürbar verbessern. Das gilt nicht nur bei einem Wechsel von Beschäftigten, sondern auch für Stellvertretungen oder die regelmäßige Auswertung von Team-Aufgaben.

Neben Möglichkeiten, Prozesse strukturiert darzustellen, gibt es eine Vielzahl an Instrumenten, die das Weitergeben von Erfahrungswissen unterstützen. Die dreizehn Karten dieses Werkzeugkastens beschreiben je eine Methode für den strukturierten Austausch und die Sicherung von Wissen. Am Ende finden Sie immer Links zu Vorlagen, Checklisten oder anderen Hinweisen, die beim Einsatz helfen.

Nutzen

• Transfer von Fakten- und Erfahrungswissen im Team steigern
• Die Einarbeitung neuer Beschäftigter verbessern und Generationen in Austausch bringen
• Die allgemeine Zusammenarbeit im Team entlang der Prozesse stärken

Herausforderungen

Für alle Werkzeuge gilt: Nur wenn Beschäftigte auch Wertschätzung von Kolleginnen und Kollegen sowie Vorgesetzten bekommen, funktioniert es, Wissen und besonders Erfahrungswissen auszutauschen. Oft ist es aber nicht leicht, das richtige Werkzeug zu finden. Daher wollen wir Sie persönlich unterstützen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie in einem Beratungsgespräch herausfinden wollen, welches Werkzeug zu Ihrem Team passt oder wenn Sie Nachfragen zum Einsatz einer bestimmten Methode haben.

Weiterführende Informationen

Lilith Wanner-Mack, Personalentwicklung
Melanie Utecht, Betriebliches Gesundheitsmanagement
E-Mail: BGM-PE@zuv.fu-berlin.de